Politica de anulare comenzi și retururi

Având în vedere specificul produselor de cofetărie, patiserie și brutărie, acestea nu pot fi returnate.

Totuși, dacă produsul primit nu corespunde comenzii efectuate sau a fost deteriorat în timpul transportului, aveți posibilitatea să returnați produsul fără probleme, iar suma plătită vă va fi rambursată integral.

Este important de reținut că pot exista mici diferențe față de imaginile prezentate pe site. De asemenea, culorile produselor pot varia ușor în funcție de setările monitorului dumneavoastră. Aceste diferențe sunt minore și nu afectează calitatea sau aspectul general al produsului.

Anularea comenzilor este posibilă doar dacă prepararea produselor nu a început. Pentru a anula o comandă, vă rugăm să ne contactați cu minimum 12 ore lucrătoare înainte de termenul de livrare. În acest caz, comanda va fi anulată, iar suma plătită vă va fi returnată integral.